Hotel Complex Gladiola

RO

EN
BG

USD

EUR

steps_calendar

extra_services

✖

Hotel Complex Gladiola

Hotel Gladiola Star ****, Golden Sands

vezi mai mult

Hotel Gladiola *** , Golden Sands

vezi mai mult

Hotel Complex GladiolaVarna, Golden Sands

+359 52 38 14 30 +359 877 166 465

[email protected]https://gladiolahotels.com/

Hotel Complex Gladiola

|

Politica de confidențialitate se aplică site-urilor web și unităților comerciale ale Sunny Sand EAD și, în special, Complex Gladioli Golden Sands Varna, denumit în continuare „Administrator”. Aceasta acoperă prelucrarea și protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu cerințele REGULAMENTULUI (UE) 2016/679 AL PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – GDPR), precum și toate celelalte acte normative aplicabile ale Uniunii Europene (UE) și legislației naționale în domeniul protecției datelor cu caracter personal.Subliniem importanța confidențialității și, prin urmare, adoptăm standarde înalte pentru protecția informațiilor cu caracter personal. Politicile noastre descriu tipul de informații personale pe care le colectăm și le primim, circumstanțele în care colectăm sau primim informații personale, politicile și procedurile pe care le-am stabilit care prezintă utilizarea și păstrarea acestora, precum și partajarea anumitor tipuri de informații personale în anumite circumstanțe limitate, procedurile pe care trebuie să le urmați dacă aveți întrebări sau solicitări cu privire la informațiile dumneavoastră personale sau la politicile și procedurile noastre, precum și detalii despre persoana căreia trebuie să i se adreseze astfel de întrebări sau solicitări, precum și mijloacele prin care puteți comunica cu acea persoană.Administratorul respectă principiile de bază pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în temeiul Art. 5 din GDPR:Datele cu caracter personal vor fi prelucrate în mod legal, echitabil și transparent în raport cu persoana vizată.Datele cu caracter personal vor fi colectate în scopuri specifice, explicite și legitime și nu vor fi prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri.Datele cu caracter personal vor fi adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate.Datele cu caracter personal sunt exacte și, acolo unde este necesar, actualizate. Datele cu caracter personal sunt stocate într-o formă care permite identificarea persoanei vizate pentru o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care sunt prelucrate datele cu caracter personal.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate într-un mod care asigură un nivel adecvat de securitate a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, divulgării, distrugerii sau deteriorării accidentale, prin aplicarea unor măsuri tehnice sau organizatorice adecvate.Măsurile organizatorice și tehnice aplicate asigură confidențialitatea, integritatea, disponibilitatea și reziliența continuă a sistemelor și serviciilor de prelucrare a datelor cu caracter personal.Pentru o mai mare securitate și protecție a oaspeților și angajaților noștri, noi, la Complexul Gladioli, folosim supraveghere video în spațiile permise de lege. NU înregistrăm date biometrice.Persoană de contactKristina Nikolova 0887238471 [email protected]

Aceste reguli au fost elaborate pe baza legislației bulgare actuale.

Complexul Gladiola garantează confidențialitatea oaspeților săi.

Pe teritoriul hotelului funcționează un sistem de supraveghere video /cu excepția toaletelor și a camerelor de hotel/. Prin utilizarea serviciilor hotelului, sunteți de acord cu supravegherea video.

Administrația hotelului poate înceta furnizarea serviciilor oaspeților care încalcă regulile și nu respectă politica hotelului.

Oaspeții care nu respectă ordinea generală și politica hotelului pot fi obligați să părăsească complexul fără rambursarea sumelor plătite în avans.

Dacă un oaspete întârzie mai mult de o zi, rezervarea sa este anulată fără notificare prealabilă.

Check-in-ul la hotel se face după ora 15:00 în ziua sosirii.

Pentru confortul clienților, în holul hotelului este amplasată o cameră separată pentru bagaje.

Înregistrarea tuturor oaspeților este obligatorie și se efectuează la check-in pe baza unui document de identitate valabil (carte de identitate sau pașaport internațional).

Sejurul peste noapte se plătește integral, indiferent de câte ore a stat oaspetele la hotel.

Plata se face la fața locului, la check-in - în numerar (în leva bulgărești) sau cu carduri de credit și debit, precum și prin transfer bancar.

La check-in, fiecare oaspete primește un pașaport al hotelului, care servește drept carte de identitate pe durata sejurului.

După înregistrarea la recepție, primiți cheia electronică necesară pentru cameră. O cheie electronică pierdută se plătește la recepția hotelului conform listei de prețuri stabilite.

Pașaportul hotelului primit la check-in de la recepție servește și ca permis de parcare.

Locurile de parcare sunt în funcție de disponibilitate și nu pot fi rezervate.

Camerele se eliberează până la ora 11:00 în ziua plecării. Check-out-ul târziu până la ora 17:00 se plătește suplimentar conform listei de prețuri stabilite și este posibil numai dacă există camere libere. Check-out-ul după ora 17:00 se calculează ca cazare peste noapte.

În cazul încetării anticipate a sejurului, suma plătită nu se rambursează.

La părăsirea camerei, cheia electronică trebuie lăsată la recepție. La plecare, oaspeții sunt rugați să anunțe personalul de la recepție că eliberează camera.

Persoanele neînregistrate nu au voie să rămână la hotel.

Închideți bine ușa din față a camerei când plecați pentru a vă asigura că este încuiată.

Iluminatul din camere se activează numai dacă introduceți cardul în fanta de plastic de pe perete. Iluminatul se stinge la 20 de secunde după ce este scos.

Când părăsiți camera, nu uitați cardul în fantă, la închiderea ușii ușa se încuie automat.

Hotelul nu acceptă oaspeți cu animale de companie.

Hotelul nu este responsabil pentru documentele și obiectele de valoare care nu sunt lăsate spre depozitare în seifurile de la recepție.

Hotelul oferă seifuri individuale de închiriat. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați recepția.

Pentru o ședere plăcută și împlinită, vă recomandăm să păstrați liniștea în timpul după-amiezii și al nopții (de la 14:00 la 16:00 și de la 23:00 la 07:00).

Este interzisă mutarea și scoaterea oricărui tip de bun hotelier din camere (prosoape, prosoape, echipamente, vase etc.).

Nu sunt tolerate comportamentele agresive și acțiunile care amenință sănătatea și proprietatea celorlalți.

Fumatul este strict interzis în camere și în toate spațiile interioare de pe teritoriul hotelului. În cazul constatării unei încălcări, se va plăti o amendă.

Oaspeții hotelului trebuie să se familiarizeze cu instrucțiunile de urgență și cu planul de evacuare situat pe ușa interioară a camerei de hotel.

Din motive de siguranță, nu este potrivit să lăsați copiii sub 10 ani nesupravegheați în camerele de hotel, precum și în zonele comune ale hotelului (hol, restaurant, bar din hol etc.). Hotelul nu este responsabil pentru copiii neînsoțiți.

Din motive de siguranță, vizitatorii externi nu sunt permiși în camerele de oaspeți ale hotelului, acest lucru fiind doar pentru a asigura siguranța și securitatea turiștilor noștri.

Echipamentul fiecărei camere este verificat înainte de check-in și după check-out.

Oaspeții hotelului sunt responsabili pentru toate daunele cauzate mobilierului, echipamentelor și inventarului hotelului, precum și pentru lipsa constatată a unei părți din acestea. Toate daunele sunt achitate de către oaspeți la prețurile stabilite de hotel.

Obiectele uitate de oaspeți sunt păstrate timp de până la 1 lună.

Recenziile și recomandările pot fi lăsate în cartea de oaspeți de la recepție.

Pentru a asigura ordinea și siguranța în complex, nu sunt permise următoarele:

Accesul persoanelor vizibil intoxicate, care au consumat narcotice și/sau substanțe intoxicante, precum și a celor cu comportament agresiv în teritoriul hotelului, restaurantelor, barurilor și zonelor comune ale complexului.

Utilizarea aparatelor electrice și pe gaz în camere.

Predarea cardului de acces din cameră către persoane neautorizate.

Depozitarea în camere de materiale și obiecte care sunt periculoase pentru sănătatea și viața celorlalți.

Încălcarea normelor de comportament general acceptate, comportamentul agresiv și acțiunile care amenință sănătatea și proprietatea altora.

Scoaterea mâncării și băuturilor din restaurante și baruri.

Intrarea în restaurante în costume de baie și de plajă.